「我想Cut台！」綁匪不一定要贖金？究竟要被體制逼到甚麼絕境，才會將一通簡單的客服電話演變成全城危機？《一個部門的誕生》呈現一場由客服熱線引發的全城荒誕鬧劇，即將於6月18日上映。
｜電影原名並非《一個部門的誕生》？
電影原名為《跳掣》，連演員也是直到開鏡一刻才知道電影名為《一個部門的誕生》。導演接受《分號》訪問時直言，大費周章隱瞞的原因是因為「跳掣」這兩個字承載現代人最直接、最毫無防備的情緒共鳴，希望令演員前期容易代入。生活於節奏大都市裡，不論是工作死線、學業重擔、家庭期望還是情感拉扯，種種無形壓力日積月累。
生活於節奏大都市裡，不論是工作死線、學業重擔、家庭期望還是情感拉扯，種種無形壓力日積月累。導演希望以每個人都曾默默承受的情緒臨界點作為故事起點。在看似荒誕搞笑的包裝下，其實是捕捉都市人靈魂深處那一瞬間的失控與爆發。他渴望透過這部作品，為所有在壓抑中掙扎的靈魂提供一個宣洩的出口，讓觀眾不論是被荒謬的劇情逗笑，還是被隱含的酸言酸語擊中，都能得到一份久違的釋放。
| 死板體制下的集體無力感
電影的創作靈感取材自 2014 年一宗轟動全港的真人真事——一位普通市民因為極度不滿收費電視台的合約服務，投訴無門下，最終憤而持刀闖入電視台總部要求終止服務。十多年後的今日，當年的真人客服熱線或許早已換成了冷冰冰、的 AI語音系統，但面對死板體制、被官僚程序層層圍困到完全麻木的煩躁與憤怒，卻是跨越時間與科技限制。
導演敏銳地捕捉到這種屬於每個都市人的共同痛點。當你面對着體制內那些只懂按章工作的前線人員時，他們好像在試圖協助你、卻又像在推諉卸責，只懂不斷拉鋸過程，最終激發深層的無力感，正是這部電影能跨越時代、直擊觀眾心靈的核心所在，締造時代的共鳴。
| 關於打電話的情意結
戲中有場差點因為預算、製作時間限制而被刪除的「扮拍戲」群戲，背後卻承載導演對「打電話」的情意結。當時身在海外留學的導演，因英語不流利，正面對着龐大的生活與學業壓力，交學費的前夕，瀕臨崩潰的他甚至作出了退學回港的決定。
當時他隻身走進街頭的電話亭，撥通了長途電話回港。然而，當電話傳來母親一聲平常卻充滿關切的問候時，他積壓已久的委屈與淚水瞬間決堤。為了不讓遠方的家人擔心，他只能一邊任由眼淚直流，一邊用盡全力壓抑哭腔，假裝一切安好。即使自己再無力，也要讓身邊的人感到安心，「報喜不報憂」這種情感，最終被導演投射到電影中，成為劇中真摯、觸動人心的一部份。
｜故事大綱
故事發生在虛構的「開心電視（HAPPY TV）」客務大樓。德仔（戴玉麒 飾）因電視台月費合約問題投訴無門，在前線員工機械式的官僚回應與無限循環的等候音樂折磨下，理智線徹底斷裂，陰差陽錯下持械挾持了整個客服部——而他的訴求，荒謬得僅僅是為了成功「Cut台」。被挾持的客服職員 Ringo（白只 飾）為求自保，無奈化身「綁匪軍師」，在困獸鬥的狹窄空間裡，一邊應對外面的風吹草動，一邊陪着綁匪並肩「打熱線走流程」，卻發現體制死板得連人質危機都無法凌駕於合約程序之上。隨着重案組、飛虎隊與傳媒推波助瀾下，投訴雪球越滾越大，將前線打工仔、紀律部隊乃至幕後高層捲入其中，演變成一場全城失控的荒誕鬧劇。
| 上映資訊
片名：《一個部門的誕生》
導演：麥天樞
主演：白只、戴玉麒、廖子妤、梁雍婷、麥沛東
上映日期：2026 年 6 月 18 日
分號 INTERLUDE HK 
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